一、人际关系交往的主流价值理念

　　(一)和谐为本

　　这是处理人际关系的最高宗旨，无论是遇到何种人际关系矛盾，我们要从和谐的原则出发，通过各种方法达成和谐的目的。这不仅是解答面试题目的宗旨，也是在以后的工作生活要遵循的宗旨。

　　(二)大局为重

　　当个人利益与集体利益发生矛盾时，要牺牲个人的荣誉、利益、甚至尊严，服从集体利益、大局利益。

　　(三)工作第一

　　在遇到人际关系矛盾、个人利益与工作发生矛盾时，要将工作放在第一位，不能因为人际关系矛盾和个人利益影响了工作。

　　(四)严于律己

　　无论遇到什么人际关系类问题或人际关系类题目首先要从自身找原因，不要埋怨领导、埋怨对方、埋怨客观。严于律己具体表现在以下方面：在对待自己的长处方面做到“内敛不张扬”;在对待自己的短处方面做到“内修不护短”;在身处逆境、顺境时做到“宠辱不惊”;在与领导、同事、群众、下属相处过程中要做到“慎言、慎行”等。

　　(五)宽以待人

　　无论对朋友、对亲人、对领导、对下属、对群众都要有宽阔的(或海纳百川的)胸怀去对待。具体来说要做到以下几个方面：要有悦人之习——养成用放大镜、显微镜尽量去发现他人的优点的好习惯，要养成欣赏他人的好习惯，要养成虚心向他人学习，更加完善自己的好习惯;要有敬人之德——养成时时、处处、事事尊重他人的好习惯;要誉人之美——学会和养成恰如其份、其时、真诚地赞誉他人的好习惯;要有容人之量。