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危机中的网络公关:一只进退两难的狮子
信息类别: [公共形象设计-公关]  浏览次数:1335次   发布日期: [2009-7-23]

        网络公关:顾名思义,利用互联网这种高科技的手段进行的公关活动。其中的形式多样,手段多种。广告,新闻,软文等等。然而,目的是相同的:对企业产品进行宣传,推广,促销,获取更多利润。然而,这种在2000年才在中国兴起的网络公关随着“三鹿奶粉”事件的发生成了人们讨论的热点,质疑的对象。抨击,批评,厌恶...种种,我们开始思考:网络公关是利还是弊?

    不可否认,网络公关曾经给大多数企业产品的宣传带来不可估量的利益,对于他们利益的获得所做出的“贡献“可以用蒙牛酸酸乳做出证明:2005年2月24日湖南卫视推出的”超级女声“曾经是许多年轻人喜欢的栏目,还记得在上高二的我逃课去网吧看超级女声。吸引我的是现代女生那种不拘一格,洒脱大方的表演和毫不掩饰的热情。那是一种怎样的心情,不可而知。那时候的我只是喜欢明星们的:热情,形象,声音“从来不知道策划这次活动的还有蒙牛集团这头老牛:2005年蒙牛乳业集团和湖南卫视共同策划了”超级女声“,随后利用新闻,广告等媒体在网上迅速大搞宣传,超级女声中的明星成为了他们的代言人,抓住了机会就是抓住了财富。随着超级女声迅速席卷中国,蒙牛乳酸乳的销售也是一路飘红。也许真的是:有心栽花花灿烂,无心插柳柳色淡;成功的公关活动不仅仅使企业得到了盈利,更多的是企业从中得到了很好的宣传。这就是网络公关的力量!

    2008年奥运会曾经是中国人的梦想,更是众多企业的财富机遇。中国的乳产品企业出了名的无非是:蒙牛和伊利。决定北京奥运会赞助商的企业在筛选后得出结论:只能在蒙牛和伊利两家企业之中选择一个,结果也许很残酷。但是,往往就是这样,做出选择很困难。政府做出了友好的协调,发送传真由奥运会办事处来做出决定吧。一些小小的伎俩使得伊利顺利成为奥运会的赞助商,不言而喻的让蒙牛成了“冤死鬼”之后的蒙牛集团的做法我们不得不佩服:

    1,它进行了牛奶下乡活动,奥运之于让人们喝到了蒙牛的牛奶,记住了蒙牛。

    2,它在第一时间将奥运健儿手拿“蒙牛牛奶”的形象做成了广告,并且贴在了冰箱,电视机等等产品上做宣传。应该说明的一是:它将其放在了各大城市的公交车的车背上。醒目的文字,扎眼的运动健儿形象,大众喜欢明星,也喜欢上了蒙牛,记住了蒙牛。

    3,抓住电视节目的黄金时段:8:00,当闲暇时间人们打开电视机看节目的时候,首先进入他们的视野的是“我们喜欢的运动健儿一手拿着奖杯,一手拿着蒙牛的牛奶”

    含义不言而喻了。这就是蒙牛,无形之中宣传了自己,给自己打出了品牌的蒙牛。

    当然,对于这样的网络公关案例很多很多,蒙牛运用的也很多,不再一一列举。只是,在2008年这个令人激动的年份里,奥运会成为我们兴奋的亮点,同时,人们也记住了蒙牛,记住了拥有宽大胸怀,拥有网络公关意识的蒙牛。“道义加计策”成就了一个像似猛虎般的蒙牛。我们看到了“网络公关”的真正魅力,看到了企业未来发展的新趋势,新希望。

    然而,我们说,任何事物都是一把双刃剑。“网络公关”也难逃此劫。“三鹿事件”搞得沸沸扬扬,也让大部分人对网络公关失去了信心。看那些网民网上对明星代理“奶粉”宣传企业产品的臭骂,批判,指责。我们不难想象,曾经的奶制品一路畅销,曾经的那些代理奶制品的明星们的辉煌,如今却倍受折磨。但从道义上,我们就不会允许他们通过网络公关来宣传,特别是没有自己在没有保证产品质量的前提下。于是,这就成了一个大家怀疑的事情。到底网络公关是否值得提倡?真的是一个应该考虑的问题。

    不管是“蒙牛”,“三鹿”,还是其他的一些企业,从他们快速发展地状况来看,我们不能否认“网络公关”给企业带来的利益,更不能否认“网络公关”给我国经济发展带来的实惠。所以,但从这方面说,我认为“网络公关”是一个“春天”,虽然刚兴起不久,但它会成为将来企业促销的另一种模式。但是,我们又不得不承认为它在实行过程中存在的种种弊端。一个最大的缺陷是:不加实际的搞宣传,不顾及产品的质量,不顾及消费者的利益,只是看到了自己企业的利润。所以,建议更多运用“网络公关”的企业,多一些道德,少一些功利;多一些关怀,少一些刻薄;多一些利他,少一些利己。在为社会,为人们做出贡献的同时,获得自己应该获得的利益。正当经营,光明赚钱!

 
【本网整理编辑:wangyuan】【新闻来源:中国公关网】联系电话:01067490691
 
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