今天是服务礼仪实训班的第二天,为期三天的课程马上就要接近尾声了,今天主讲的内容是医护服务礼仪,实景呈现医护礼仪的核心环节,切中医患关系的命脉。课程通过大量的案例、情景模拟、角色扮演等,来掌握如何处理医患关系。
中国形象礼仪协会 指导
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