2017年5月22日,由环球风尚联盟主办,中国形象设计协会协办的第11届专业服务礼仪实训班今日在京开班。今天的课程由中国形象设计协会副会长、中国形象礼仪行业主任讲师徐文波老师主讲。
课堂实景呈现
专业服务礼仪实训班是专门针对银行业、医护业、餐饮业的真实业态,从行业发展与客户需求的角度开发的专门课程。重点解决培训师对银行、餐饮、医护行业的深入理解,强化培训师在专门性培训中的实际操作能力。
课堂上的徐文波老师
徐老师从事形体训练、礼仪教学18年。主讲形体教练培训、优雅仪态培训、优雅气质养成、礼仪培训师培训、乘务员培训、 医护人员培训、银行礼仪培训、餐饮礼仪培训等课程。
课堂掠影
今天课程的重心是银行服务礼仪,协会工作人员为同学们布置了银行营业厅的模拟场景供大家进行模拟演练。课堂上,力求让每一位同学都能满载而归。
徐老师带领大家进行集体训练
课堂上,同学们怀着饱满的热情认真的听讲,努力的练习,徐文波老师则在一旁悉心的指导和纠正着同学们的每一个动作,师生间配合默契。课间休息,师生围坐一起相互倾诉衷肠,虽然是第一天在一起,大家却很快建立起了深厚的情谊。
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