情感的介入，合宜地介入，对于谈话节目主持人，显得尤为重要。谈话节目主持人的情感交流对象，既有面前的谈话对象，又有分散在电视机前成千上万的受众，情感管理的难度大大增加，但基本规则是一致的。最首要的规则，是情感的平等性原则。一个趾高气扬的主持人，不可能与人达成和谐的交流与沟通。

凤凰卫视主持人许戈辉

　　情感交流的平等性原则，在主持人的谈话实践中，可以用“身份一致”的策略来实现。主持人，按照一般的社会评价标准，在社会分层中，位置较高，当与普通百姓进行交流时，通过主持人自我的情感整饰，将自己还原成普通人的自然身份角色，以其相应的本能情感成为实现与当事人沟通的基础。在一些情感类节目的演播室访谈中，主持人时而以为人子的身份劝导同样身份的当事人要孝敬老人，关注亲情;时而以为人夫的身份，规劝夫妻感情出现问题的当事人要承担男人的责任，体谅妻子的不易;时而以为人父的身份，与当事人交流育儿心得，并且在交流中，使得解决问题的思路不知不觉向主持人靠拢，达成一场成功的互动。

　　情感的平等性原则，在主持人的谈话实践中，还可以用“恰当示弱”的策略来实现。对于主持人这样的社会大众心目中的强者而言，他们的“示弱”更有无坚不摧的力量。在谈话过程中，当事人的年龄、经历、情感方式均可能成为主持人表示“自愧不如”的机会。例如，主持人可以由衷地赞美谈话对象比自己勇敢，发自内心地表达对谈话对象充满青春活力的羡慕，对谈话对象的传奇经历也可以适时地表现出难以置信与佩服。

　　无论是采取“身份一致”的策略，或是“示弱”的策略，主持人的情感真实性，一直是众人眼光的焦点，不能有丝毫勉强。主持人的感情表达，不应当是职业性的，而应表现真情实感。这就要求他的情感管理要由内而外。在实施平等性原则的过程中，主持人如果仅仅改变自己的情感表达，会让人感到虚伪与不真实，而同时改变自己的情感感受，发自内心的情感表现，让谈话对象及广大受众对主持人充满好感，交流会变得更加通畅。

　　遵从表达规则与感受规则的双重规定，还能使主持人更加全面地投入到当事人的情感中，并受其感染，通过同情的心理机制，达到与谈话对象的感同身受，由此体现交流中情感的平等性原则。感同身受的基本方法有种：投入理解与推己及人。前者，是在理性的意念下，达到与当事人的同情;后者，则是调动个人人生经验，以平复本真的情感反应，而代之以更社会化的感受。不仅情感的方向要自我控制，情感的强度与持续性也不能自我放任。符合情感感受规则的主持人，才能符合情感的表达规则。在自我说服中，主持人实际完成了情感由自然的生理反应向社会应有反应的转换，主持人与嘉宾之间的情感交流，同时也因符合一般受众的情感规则，而成为与隐形大众之间的情感交流。

央视《今日亚洲》节目主持人胡蝶

　　在谈话节目中，有效沟通包括双方面的良性互动：一是主持人与谈话对象的良性互动，二是主持人与受众的良性互动。情感的平等性为人际互动提供了的谐的氛围，要想使得互动更积极更有活力，则要依照情感的激发性原则，采取合适的策略。情感的激发性原则，就是要想方设法，找到最能激起对方情感的“情感触发点”，例如道具的使用。在电视访谈中，如果主持人是一个有心人，能够发现对于谈话对象而言最有情感意义的某件具体物品，很可能事半功倍，激发起情感当事人的沟通欲望。此时主持人与嘉宾的谈话节目，会自然而然形成一个饱满的情感场，对受众产生强烈的感染力，使得屏幕内外也产生看不见的密切交流。一档情感电视节目，表达的是一个刚出生就被父母抛弃的小女孩对妈妈的思念之情。主持人手里拿着一幅小女孩的画，跟小女孩有这样一番对话：

　　主持人：是我们记者叔叔从你这儿拿来的，这就是你心目中的妈妈吗?

　　小女孩：嗯。

　　主持人：我通过你画这幅画能够感觉到你把妈妈的辫子曾经发生过变化，有橡皮擦的痕迹。

　　小女孩：那是我画错了一点点，然后我就把它擦了。

　　主持人：那你