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礼仪培训  

今天,你微笑了么?
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:1633次   发布日期: [2009-7-15]

 

  气愤的人是如何表现的,人所共知:鼻孔鼓鼓的,脸胀得红红的,拳头握得紧紧的。可你知道不知道,这时他的身体里发生啥变化?原来,血液里的肾上腺素、副甲肾上腺素和葡萄糖增多,产生所谓的生物化学紧张、脉搏加快的现象。每分钟流经心脏的血液猛增,对氧气的需求也就增加。经常这样,高血压、动脉粥样硬化、偏头痛、多尿症……怎么办?

  ●古罗马人手里总是拿着特别的樽(古代饮器),遇到气愤时能随时把它打碎。聪明的日本人在事务所里放个上司的泥塑,供下属下班后敲打发泄,如果没有多余的餐具,也没有泥塑,可以通过其它途径出气。

  ●自制力始终十分重要。特别那些处于显赫地位的人在脉搏加快之前,把要解决的问题放一放,平静一下自己。

  愤怒容易使人失去理智。有一个很能说明问题的例子:古代的皮索恩是一个品德高尚、受人尊敬的军事领袖。一次,一个士兵侦察回来,没能说清楚跟他一起去的另一个士兵的下落。皮索恩愤怒极了,当即决定处死这个士兵。就在这个士兵被带到绞刑架前时,失踪的士兵回来了。但结果出人意料:领袖由于羞愧更加暴怒,处死了3个人。

  第一个士兵———坚决执行下达的死刑令;

  第二个士兵———由于没有及时归来。造成第一个士兵被处死;

  第三个刽子手———因为没有执行命令。

  ●沉默是对付愤怒的好方法。俄国历史上的女皇叶卡捷琳娜·韦利卡娅就不止一次采用这种方法。当她对某大臣产生愤怒时,急忙喝一大口水,在房间里走啊,走啊,直到愤怒被宽容代替。

  ●你被什么激怒了,先不要激动,冷静地全面考虑一下冲突,也许,会得出结论:激怒是没有根据的。那还生什么气呢?

  ●当你被愤怒控制,处于激动之中,会做出许多傻事。遇到这种情况,要神态清醒。即使是装———也要微笑。原来,微笑会创造奇迹。你刚咧开嘴,脑海里立刻浮现一些愉快的事,所有器官从准备“战斗”的状态中获得解决,血液趋于均匀,心脏跳动有节奏,大脑供氧得到改善。想一想,感情很有感染力的。如果说,愤怒引来愤怒,那么,微笑回报微笑。

  ●试一试那些能聚精会神的动作,例如,咬紧嘴唇,舌头缓慢沿上腭做切线移动5-6次,然后默默数到10。再做几个深呼吸。反复几次也能摆脱愤怒。

 

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