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礼仪培训  

不想保持通话,怎么办?
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:1955次   发布日期: [2009-11-24]

 

  通常,打来电话的人结束通话。但是当电话中东拉西扯、漫无边际时,通话人只要简单地说:“现在我没事了,拜拜拉。我非常高兴能和你通电话。我们期望能在那天见到你。再见。”或者其他什么得体的话就OK了。

  你通常都有被罗嗦的通话者缠上的经历,他也许是一名执着的推销员,也许是一位喜欢长篇大论的朋友。当你想尽办法中断通话,但所有的努力都失败时,你可以采取更为积极的措施。首先是停顿,甚至有必要采用打断的办法,例如:“非常对不起,但是我必须挂断电话。孩子哭了。”,或者“小丽正等着用电话。”,或者“哇!现在有一个约会要晚了,我必须走了。”这类话。

  如突遇客人来访,在家或是办公室。继续通话是非常不妥的。当你知道这个电话不可能很快就结束时,你应当暂时推一推,在其后更合适的时间再打。在家你可说:“小丽刚回来,我过一会儿再打给你好吗?”商务人员则可以说:“现在我有一个客户,如果你能留下电话号码,我一会儿有时间给你打过去。”

  如果你知道通话需要较长时间,或者你想中止愉快的闲聊时。在你开始谈话时,对你的朋友说:“现在打电话合适吗?”或“你有时间聊吗?”

  以上仅仅是小提示,如果采用这种方式,对电话的无聊和打扰的抱怨就会减少许多。

 

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