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礼仪培训  

如果用眼神赢得客户的好感
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:1970次   发布日期: [2011-6-29]

       眼睛是心灵的窗户,要想淋漓尽致地表达自己的内心情绪,必须运用好自己的眼神。谈话时对方除了与你最直接的交流除语言之外,就是两人的眼神。说话者想让你认真地讲话,就一定用眼神注视着你,而你认真聆听也会专注地注视着说话人。会使用眼神的人,不但能给对方留下好印象,,赢得对方的好感。可见,恰当地运用眼神就会产生很奇妙地效果。

       希腊神话中的海伦据说可以用迷人的秋波招来舰船,美国民族英雄戴维·克罗克特据说可以用目光逼退熊,这些传说虽然有些夸张,但眼睛的确具有神奇的魔力可以激发人们的情感。武林高手可以把手脚锻炼成杀人的致命武器,你也可以把眼神练得追魂夺魄,只要你能熟练掌握以下两个进行眼神接触的技巧。

       恋人们喜欢深情地凝视对方,都知道“眉目传情”的威力。相反,对于相互猜疑和缺乏安全感的人们来说,频繁的眼神接触却是一种恶意的侵犯。  

       在大多数文化里,进行适当的眼神接触都是很重要的,在职场有分寸的眼神接触同样能给异性以强烈的震撼力。

       英国剑桥大学的一个研究中心发现眼神接触对于人际关系有立竿见影的效果。研究者要求两组异性志愿者进行两分钟的随机谈话。对于一组志愿者,通过要求他们数对方眨眼次数的方式,诱导他们与对方进行频繁的眼神接触。对另一组接受实验者则不提任何诱导他们进行眼神接触的要求。

       随后的询问表明,那些被数眨眼次数的志愿者都反映说,觉得对方很尊重、喜欢自己,虽然对方事实上根本不了解他们,只不过是数了数他们的眨眼次数。

       研究者发现眼神接触对于男人和女人的影响是不同的,女人受到更多的目光关注的时候,容易对看自己的人产生亲密的感情。但并不是所有的男人都会产生同样的感觉。当他们被其他男人看太久的时候,有些男人会产生敌意,有些男人则有一种被威胁的感觉。甚至有一些人怀疑看自己的人是同性恋,想勾引自己。

       同性之间在进行交流时,眼神不能太过于黏糊,以免对方觉得遭到威胁,或者误会你有别的企图;同性之间讨论日常普通事儿时,可以提升一点眼神接触的频率;要是交往的对象是异性,就更要大幅度地提升眼神接触的频率。有分寸的眼神接触可以把发自内心的理解、敬意的讯息传递给对方。

       人对于凝视会产生情感反应有生物学的基础。当你专注的目光投射向某个人的时候,对方的心跳会加速,同时会有一种使人兴奋的激素注入血管。这个生理反应和人们坠入爱河时在他们的身上发生的生理反应是相同的。如果你适当提高自己与人进行眼神接触的频率,即使是在普通的职业和社交场合,人们也会有一种他们把你迷住了的感觉。

 

 

 
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