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礼仪培训  

酒店住宿礼仪
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:1684次   发布日期: [2012-5-18]

      离开浮华享受幸福人生,如今,在压力与浮华赛跑的时代,越来越多的人选择节日长假等一些休闲的日子外出旅游度假,释放工作的压力,放飞自己的心情。但有些人在外出旅游度假时,由于出行前的准备不够充分,往往在度假中非但没有感受到旅游的乐趣,反而给自己留下一些不快。

      一般来说,在旅游途中,选择最起码的就是要注意安全。其次是经济、实惠、交通便利等方面。

a.登记入住

进入酒店大堂后,首先应该到前台登记,如果你带了大量的行李,门童会帮助你搬运行李,你可以礼貌地谢过之后去登记入住。

最安全的房间是靠近走廊的房间,因为过往的人很多。

大厅和走廊是酒店生活中的主要公共场合,因此一定要记住,不要表现得像在自己家中一样。甚至穿着睡衣或浴衣转来转去。

此外,还应该注意一定不要大声说话和吵闹,也不要乱跑乱跳。

b.客房的礼仪

虽然打扫客房是服务员的工作,但是也不能因为有人代劳就不注重保持清洁卫生,废弃物要扔到垃圾筐里。

在洗手间,不要把水弄得到处都是。

如果你要连续住上几天,你可以留一张纸条给客房服务员,告诉他们,床单和牙刷不必每天都换,这样的客人一定会受到饭店的尊重和欢迎。

在房间用餐完毕,要用餐巾纸将碗,碟擦干净,放在客房外的过道上方便服务人员收拾。

洗发膏、牙刷、肥皂、信封、信纸之类的小用品可以带走,但要注意有些物品是有偿使用的。

他乡遇故知一定很棒,与朋友欢喜相聚也应该注意有节制,会客时间太长是不适宜的,一般不要超过23点。

c.离店的礼仪

别想当然地认为可以从酒店拿走毛巾、睡衣或其它物品,酒店对物品的管理非常严格,这会导致令你尴尬的局面,而且到最后要为此付款。如果你想要些纪念品的话,可以到酒店的商店里看看。

如果不小心弄坏了酒店的物品,不要隐瞒抵赖,要勇于承担责任加以赔偿。

 

 

 
【本网整理编辑:J_ING】【新闻来源:中国形象设计网】联系电话:01067490691
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