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礼仪培训  

礼仪培训师告诉你乘公车礼仪
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:1073次   发布日期: [2013-12-3]

    公共汽车是中国城市居民最常用的交通工具。平时上下班,双休日上街购物,通常都乘坐票价便宜的公共汽车。乘坐公共汽车,应讲究以下礼仪。依次上车在公共汽车起点站,乘客应自觉排队等候,依顺序上车。在中间站,车靠站停稳后要先下后上或从前门上后门下,应主动让老弱病残、妇女儿童先上。上了车的乘客应酌情向车厢内移动,不要堵在车门口,以免妨碍后面的乘客上车。

主动购票
乘客上车后应主动购票或出示月票。下车前,应自觉地向售票员出示车票、月票。乘坐无人售票车时,应将事先准备好的钱币自觉投入箱内。

互谅互让
在车上遇到孕妇、病人、老人和抱孩子的妇女,有座位的年轻乘客应主动让座。当他人给自己让座时,要立即表示感谢。

在西方社会里,“女士优先”是男士们恪守的社交原则,在一些不起眼的小事上谦让和照顾女士,被认为是男子汉气质与绅士风度的表现。因此,在不少西方国家,都有一条不成文的规矩,即女士乘搭公共汽车的时候,同车的男士应主动让座。在这种情况下,女士无需推让,只要说一声“谢谢”,便可以安然入座。但我们在公交车上有时也会碰到不讲礼貌的人,例如下面的情况。一天,正是上班时的交通高峰时间,一辆搭载了不少乘客的电车,缓缓地停靠在站台上。一位太太登上了电车,她穿着合体的套装,拎着一只小小的漆皮包,在车厢里走了一步,便犹豫地站住了,因为乘客挺多,已经没有空座位了。一位先生见状,便客气地站起身对她说:“请坐这儿吧。”这位太太走上前,看也没看他一眼,便一声不吭地坐下了。让座的先生颇诧异,周围的乘客也都对她这种不礼貌的行为感到不满。这位先生站在她的身边,想了一下,俯下身问她:“太太,您刚才说什么来着?我没有听清楚。”那位太太抬头看看他,奇怪地说:“我什么也没有说呀。”“喔,对不起,太太,”那位先生淡淡地说,“我还以为您在说‘谢谢’呢。”车里的其他乘客都笑了起来,那位不讲礼貌的太太在众人的笑声中羞得满脸通红。
车上人多时,乘客之间难免拥挤和碰撞,乘客都应表现出高姿态,互相谅解。乘客还应尊重司机、售票员的劳动。此外,乘客应注意乘车安全。例如,不要在车上打毛衣,不要将雨伞尖对着他人,以免误伤其他乘客。

注意卫生
乘客在车上不要吸烟,不要随地吐痰、乱扔果皮和纸屑。随身携带机器零件或鱼肉等的乘客,应将所带物品包好,以免弄脏其他乘客的衣服。

 

 

 
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