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礼仪培训  

初次见面,开头7秒很重要
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:1687次   发布日期: [2015-5-20]

        英国临床心理学家琳达·布莱尔说过,陌生人第一次见面,开头7秒钟最重要。人们的确会通过第一印象来判断一个人的品质。如何利用有限时间给对方留下好印象?

有心——表情真诚,表达自然。
      人的天性喜欢真实,就像人人都爱吃天然、无污染的水果。落落大方、面带微笑、眼神柔和是留下好印象的首要条件,而过分炫耀自己或故作夸张地赞美对方会令人反感,让人得出“此人不实在”的结论。

      因此,与人初次见面一定要真实、自然,才能拉近彼此的距离,让对方欣然接纳您。
  
有礼——美由心生,礼行于外。
      没人喜欢不讲礼貌、不懂得尊重的人。有时一句口误就会影响别人对您的看法,即便此后表现再好,也很难打开“心结”,因为每个人都倾向找更多的证据来证实已形成的结论。

      建议初次见面时左手拿包,腾出右手方便握手。坐下后要保持距离,两人相隔一臂之长会显得既友好又礼貌。记得交谈前把手机调至静音,这是基本的尊重。
  
有型——衣着得体,胜过名牌。
      衣着无需追求名牌,让人看着得体最好。建议男性别穿奇装异服,女性尽量化淡妆,否则会被认为不本分。

      此外,说话时挺直腰板,让自己看上去自信满满,这也是“有型”的重要因素。
   
有声——语速放缓,语气肯定。
      沟通中,语气、语速、语调比内容本身重要。说话声太大会令人烦躁,太小显得不自信,让对方能听到即可。注意放慢语速,比如客人告辞时用较快语速说“下次再来”,会让人误以为赶自己走,而放慢语速则有希望对方再来做客的意味。

      对话中尽量多使用“是”、“没错”、“我同意你的观点”等肯定语气。切勿使用命令式语句,而最好多用征询式语句,例如将“吃饭”换成“是不是该吃饭了”。因为命令式语句是将自己的意识强加给别人,而征询式语句不容易伤害对方,让人感到被尊重,使对方的心情也随之放松。

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