大学是迈向社会的必经之路,我们如果不懂商务礼仪,在与社会打交道是免不了会遭遇冷眼。中国是礼仪之邦,作为中国人,这也是您必须要掌握的。下面,我们跟随礼仪培训师一起来了解大学生踏入社会需要注意哪些礼仪?
商务场合着装
衣着:
我们的衣着不仅是我们自身内在素质的外在表现,也表达了我们对于活动的重视和对主办方的尊重,穿衣服绝对不能随意。
无论走到哪里,您得要有一套西装。如果没有西装,那么便西也是不错的选择。如果连便西也没有,那么深色的夹克或者短风衣最起码应该有一件。如果还是没有,只能说一句,买一件吧,会用得上的。
商务礼仪
不要让衣服有明显皱纹或者污渍,那会让人感觉自己很邋遢,干净大方的衣着会使我们看起来比较干练。
衣服的颜色尽量要深一点,最好是黑色或深蓝色,里面配一件浅颜色的衣服,这样搭配会比较协调。那些花花绿绿的衣服只适合玩自拍或者逛街,太潮、太前卫的服装不应该出现在商务场合。
形象:
佛靠金装马靠鞍,如果我们的形象不合格的话,才华很可能还没被发现,人就已经被喀嚓掉了,所以打扮一下自己是必需的。
抽象艺术般的潮人发型到哪里都不受欢迎,因为所谓的非主流只存在于虚拟世界,离现实很远。
头发梳得整齐些,不要乱糟糟的,那样会看起来很猥琐。五颜六色的头发同样不受欢迎,黑色没什么不好,少白头最好也染黑,不然会很沧桑。
脸上最好弄干净一点,胡子要常刮,要保证个人面容整洁。
打电话:
电话是接触的开始,不打电话就贸然闯到别人的地盘,会让别人很难堪。
“您好!”这句话无论什么时候都是排在第一的。
语言表达不清晰会让别人很快厌烦,说个不停也会让别人觉得讨厌,简洁明了是最好。
该说的要一次说清楚,不要打完电话才想起什么事忘记说了,更不能没完没了的连续挂三个以上电话,这是不懂事的表现。
接听电话礼仪
打电话前最好准备一个本子和笔,写下要问的内容,记下获得的信息,不要让别人拿着电话等你找笔记本。
上午十点以后是打电话的最佳时机,下午一般人都不在状态,效果不好,而其他时间就更不能随便打电话,自己的私人时间是不希望被打扰的,别人也是一样。
没人接就不要继续打个不停,因为没人接原因只有两个,一是别人不在,二是别人不想接。
会面:
如果面谈不成功,其他的全部努力都是白费,所以面谈前要做好百分之百的准备,保证面谈的效果是一切工作的核心。
预约的时间和地点要合适,预约时一定要要多替对方考虑。要准备的材料一定要准备齐全,最好准备个公文包,没有的话文件夹也行,实在没有文件袋买一个。
守时!守时!还是守时!
去之前要查清楚详细地址、路线、交通工具、路程时间、交通状况,还要考虑堵车和天气状况,等等,越细越好。
如果门口有镜子,那么好好看一下自己,对自己笑一下。
见面之后微笑、点头,不需要太多废话,别人对你的第一印象就已经出来了。
会面礼仪
别人给座、送水,别忘了说一句谢谢。
名片要双手接,放个像样的地方,那是别人的脸面,容不得随便摆弄。
废话不要太多,寒暄两句直接进入正题就行,不要浪费时间。
有争议不要吵,更不能反驳,在换位思考中需求共识,但不要轻易让步,否则别人会进一步加码。
尊重别人的意见和看法,这是让对方愿意听自己的话的前提。
微笑能让一切不愉快淡然而过,无论对于自己还是别人。
能确定的事尽量当面说清楚,不要人走了又跑回来补充,绝对不能,别人没时间和自己打游击。
走之前要总结一下达成的共识,不要匆匆忙忙跑掉,那样会让别人觉得自己后悔了或者怎么样,后期联系别人肯定有疑虑重重。
别人送到门口是要回头,跟别人说一下,不用送了,面带微笑,握下手,说声再见,让别人觉得这次面谈还不错!
宴会:
接受邀请前要确定不会和其他事项有冲突,别到当天才想起还有其他事,答应要去就要到。
如果自己是主人,发出邀请要选在合适的时间,保证要到的都能到。地点要看宴会的规模和宾客的身份。
如果迟到了要及时对主人说,不要让别人打电话催自己,还要说明不要等自己,因为自己已经迟到。
大家都学会了吗?不论是在学校还是将来走向社会,面对老师或者是学长学姐,职场中面对领导还是同事,都需要最基本的礼仪打点自己,给人留下好印象。
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(文章来源于网络)