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礼仪培训  

银行面试礼仪之--言行举止篇
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:1351次   发布日期: [2016-3-17]

银行面试要提前做些什么?又有什么注意事项呢?以下是礼仪培训师为大家搜集整理的银行面试礼仪,供大家参考和借鉴!

1、微笑
  微笑是一种世界通用的语言,它是善意的标志,友好的使者,成功的桥梁。它不仅能沟通情感,融洽气氛,以柔克刚,以静制动,缓解矛盾,消融坚冰,而且还能给人以力量,增强人的自信,掩饰和战胜自卑和胆怯。面带微笑,不仅能增强自己的自信心,而且微笑是一种渲染剂,可温暖考官的心,引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬,要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。
  
在面试中,保持微笑,至少有以下几个方面的作用。
  1、表现出心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心理愉快,充实满足,乐观向上,善待人生。
  2、表现出充满自信,不卑不亢。面带微笑,表明与人交往中对自己的能力有充分的信心,容易被人接受,使人产生信任感。
  3、表现出真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。
  4、表现出乐业敬业。主考官会认为你能在工作岗位上保持微笑,表明热爱本职工作,乐于克尽职守。


 
2、眼神
  “眼睛是心灵的窗口”,在答题过程中应适当地和考官进行眼神交流,用眼神传递友好。很多考生在平时说话过程中会有很多的习惯动作,如瞪眼,挤眼,眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象,所以考生当尽量避免这些问题在面试中出现。
  交流中目光要不时注视着对方,但万万不可目光呆滞地死盯着面试官看,这样会让他以为你对他“满怀深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,让他感到很不舒服。另外注意:除了主考官,说话的时候也要经常用目光扫视一下其他考官,以示尊重。
  
3、观察
  由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐,所以在面试过程中,不仅要把握好自己的面部表情,而且还要善于观察并仔细“阅读”考官的面部表情,顺应他的感情迁移,洞察他的内心情感情,迎合他的情绪变化,并且根据他的表情变化来及时调整自己的回答内容。避免引起他的反感,给他留下轻松愉快的印象。


  
4、亲和力
  在面试过程中,考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外,还可以通过仪表进行调整。一般情况下,根据身高、脸型等不同特征,面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈,玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型,服装等方面进行整理,尽量让自己的形象显得具有亲和力。

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