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礼仪培训  

有一种尊重,是“收到请回复”
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:677次   发布日期: [2018-6-27]

大事看能力,小事看人品。

“收到”是一种尊重,

1、懂得尊重他人,人品不会差

朋友妍妍在一家公司做行政。

有天上班,妍妍接到领导指示,明天公司拍宣传片,要求所有员工穿黑色正装。

妍妍立刻在公司微信群发通知,最后还特意叮嘱“收到请回复”

同事们陆陆续续回复了,但直到下班,还有三个同事没有回。

妍妍赶紧给他们打电话。

结果,一个说看到,就是没回;一个觉得是小事,妍妍特意打个电话是小题大做。

还有一个同事连电话都没接。

“我就一直担心那个没接电话的同事第二天会不会没穿正装,到时候领导又觉得我没有通知到,第二天看到他穿着正装来上班才松一口气。”

妍妍说,在工作中,她最怕的事情就是发通知。

“发通知这事,虽然简单又无技术含量,但最考验人的耐心。”

隔着手机屏幕,我们永远不知道对方的等待有多焦急。

我们能换位思考,如果你是发通知的那个人呢?有紧急或重大消息要通知到每一个人,你会怎么做?你是否也会选择群发的方式,并且希望得到大家的反馈?

当你的信息发出去许久,只得到零星回复,你是否会焦虑?会担心?

“收到”两个字,花不了你1分钟的时间,但是对通知者而言,是一种证明和交代。

“收到”两个字,虽然简单,却体现了将心比心。

懂得将心比心的人,能够尊重他人。

懂得尊重他人的人,人品不会差。


2、有契约精神的人,人品不会差


“收到”是一个承诺,

和妍妍有着同样烦恼的,是我的同学黄伟,他在一所高校做辅导员。

每年毕业季,关于如何办理离校手续、准备毕业材料的通知,他都要发很多遍,QQ群、微信群、短信、邮件,一个都不落下。

“我也不想发这么多遍,因为我很少能收到回复,我只能多发几遍,确保他们能看到。”

可就是这样,临近毕业办手续,总有些同学的材料准备不足,而准备不足的借口永远都是“老师,我没看到信息呀”“老师,我没收到信息呀”。

在学生回复信息这件事上,黄伟更担心这种行为背后所展现的学生们“契约精神”的缺失。

“不回复,就默认为没看到、不知道,到时候出状况就可以推脱。都是成年人了,还这么没有责任感,没有担当,工作了怎么办?”

社会很大,不再像以前一样,能够转个路口就能找到对方;信息很多,不再像以前一样,能够时常聚在一起来通知;更不会有人反复通知,等你确认。

错过了,就真的错过了。

“收到”两个字不仅仅表示你看到了这条信息,还意味着你明白这条信息里包含的内容和要求,知道自己要如何去做。

“收到”两个字虽然简单,却体现了契约精神。遵守契约,主动承担自己应该承担的责任,是有责任有担当的表现。

有契约精神的人,人品不会差。

3

“收到”见人品


凡事有交待,

“收到”这件小事,做起来并没有那么难。

1.通知一件事,回复一下“收到,谢谢。”

2.有人问你一个问题,知道且愿意回答就回答,不知道不愿意就回一下“不了解。”

3.朋友邀请你去赴约,想去就同意,不想去就说不愿意,哪怕借口忙也好,装作没看见很不好。

4.他在你很忙的时候找你,可以先解释一下忙,等到闲下来再说。

5.如果有人想找你闲聊,如果你愿意就说,如果不想也不要忽视,告诉他你有事。

6.对方给你发的消息,你在很久后才回复,请先说声抱歉,再好好聊聊……

这个世界越来越大,信息越来越多。我们越来越忽视收到的信息,可能是因为习惯了,可能是觉得无所谓了,可能是因为忙……

但是,对于发消息的人而言,宁愿要你否定的回答,也不要一片沉默。

给一个明确的答复,凡事都有交待,这就是好的人品。

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