首       页 新闻中心 行业专家 学员风采 在线考试 证书查询 求职信息 人才招聘
专业课程 风尚前沿 礼仪课堂 形象设计 形体训练 论文中心 教学工具 下载APP
  人物排行榜
  资格认证
   美甲师
   礼仪培训班...
   形象代言人
   模特
   形象礼仪讲...
   礼仪主持人
   陈列师
   室内设计师
   包装设计师
   会展工程师
   品牌经营师
   广告策划师
   礼仪培训师
   形体顾问
   艺术摄影师
   形象顾问
  课程推荐
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
礼仪培训  

美容院服务待客礼仪
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:1080次   发布日期: [2018-10-30]

    中国人待客有两套基本功,坐,请坐,请上坐;茶,上茶,上好茶。但这两套都挺麻烦。比如说喝饮料有这么几个讲究。


  1、品种有讲究。

  办公室接待最好有多种选择。一般我们可以一冷一热,一茶一咖啡,或者矿泉水,多备几个品种。问的时候要会问。

  2、饮料杯子、器皿有讲究。

  开水、矿泉水最好配一次性纸杯,不要用那种瓷杯,那瓷杯咱也不知道他洗了没有,不知道洗杯子的人洗杯子时心情如何。茶叶使用袋泡茶,别现抓。

  3、斟茶倒水顺序有讲究。

  周恩来当初就跟外交部同志讲过,要先宾后主,先女后男。先给客人上,再给主人上,先给女士上,后给男士上。特别强调,先宾后主是中国传统,先女后男是西方礼俗,说明中国人有国际视野。当然,有时候在斟茶倒水这个顺序上比较麻烦,比如这儿四个小姐、两个先生怎么办呢?一般由近而远,别跳跃式,先奔美女去,先奔帅哥去,这不合适。

  现场礼貌接待

  到了美容院现场,有现场的礼貌接待问题。礼貌服务有具体要求,以礼待客,专业讲叫礼宾。怎样做到礼宾呢?办公室工作要求接待三声。

  第一声:来有迎声。当客人走进办公室的时候,要主动微笑致意:"你好",说声话。有些顾客有个缺点,不认识你,决不理你,这非常不好。

  第二声:问有答声。对客人的问题有问必答,不厌其烦。

  第三声:去有送声。善始善终,客人告辞的时候要道别。

更多礼仪知识,请关注金正昆讲礼仪公众号:

金正昆讲礼仪

 
【本网整理编辑:yexinxiong】【新闻来源:中国形象礼仪网综合整理】联系电话:01067490691
关于我们 | 合作交流 | 有问必答 | 在线咨询 |

中国形象礼仪协会    指导

形象礼仪网    版权所有

北京中形协技术培训中心(普通合伙)    管理维护

copyright©www.cnida.com all rights reserved

京icp备06039480号    京公网安备11010502006033