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礼仪培训  

风尚圈礼仪培训:短信礼仪常识
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:1971次   发布日期: [2019-3-19]

一、发给长辈的短信

  对长辈和尊者不宜采取短信拜年的方式,而应该亲自登门或电话问候。最亲密朋友间用短信拜年应该自己编辑内容,短信也忌讳像礼物一样被人送来送去。

短信礼仪

  二、工作短信

  同事间一些简单的工作交流可用短信进行,但除非是上司主动要求或事先征得其同意,下级不能以短信方式和上级谈工作。

  三、必回原则

  除非不想好好做朋友了,不然你一定要回复。没错,大家都很忙。而且我知道有些消息回应起来很麻烦,因为你的回复会变成一个完整又正式的长文对话。但是还是那句,只要你还想好好做朋友,一定要回复,如果不是的话,你随意好了。

  把那些你没办法马上回复的消息设置成【未读消息】。这样,下次你就不会忘记去跟进回复了,同时也引出了我们的下一条。很多手机现在可以设置自动回复啦,好好利用这个功能,如果你暂时很忙。

  四、两天原则

  如果你回我一条消息要2天,那我也会2天后才回你的消息。虽然不至于为了迟来的回复生气。但是那句话怎么说来着,凡是都有两面性…

  五、别急着回

  如果有谁过了2天才回复你,请不要立刻回复他。这条原则跟有人约(会)你是一个道理,太迅速的回应会让觉得你很饥渴。

  六、短信提醒

  对于一些重要约会,可用短信方式婉转地提醒对方,比多次电话确认要礼貌。但是需要注意的是,在发短信之前一定要进行电话或当面的邀请或确认。

  七、短信转发

  转发短信一定要特别注意短信内容,调侃、不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送。

  当有人发短信给你的时候,不要用电话回复。为什么说这条是最重要的呢?因为我,作为本文作者,我非常反感这种做法。 好啦正经说,如果那人想和你通话,他会直接给你打电话。如果你用电话来回复某条短信,你很可能 面临以下两种结果:和一个被你的无礼惹毛了的人讲电话,或者索性就是无人应答,然后随之而来的一串尴尬后续。

  此条同样适用微信,当人们发文字的时候,最好不要回语音。

  八、发短信一定要署名

  短信署名既是对对方的尊重,也是达到目的的必要手段。元旦前一天工作关系繁多的秦先生收到了70多条祝福短信。其中有60条是不署名的,好多内容还相同。秦先生也搞不清楚这些人都是谁。这种祝福发了等于没发。如果是正事,不署名更会耽误事。

  九、短信祝福一来一往足矣

  现在每逢节日,人们都会发短信祝福。来而不往非礼也,所以别人发来短信,自己就要回一个短信。接到对方短信回复后,一般就不要再发致谢之类的短信,因为对方一看,又得回过来。就祝福短信来说,一来一往足矣,二来二往就多了,三番五次就成了繁文縟节。

  十、有些重要电话可以先用短信预约

  有时要给身份高或重要的人打电话,知道对方很忙,可以先发短信“有事找,是否方便给您打电话? ”如果对方没有回短信,一定不是很方便,可以在较久的时间以后再拨打电话。

  十一、及时删除自己不希望别人看到的短信

  一些人经常把手机放在桌上,如出办公室办事或者去卫生间,也许有好奇之人就会顺手翻看短信。如果上面有一些并不希望别人看到的短信,就可能引起麻烦。若不幸被对方传播出去,后果就更严重。夫妻之间亦是。难免会有异性同事、朋友发一些语言亲昵的短信,其实是因为双方熟了,开开玩笑,若让爱人看见,就会引起不必要的误会。因此,经不起推敲的短信一定要及时删除。

  十二、上班时间不要没完没了发短信

  上班时间每个人都在忙着工作,即使不忙,也不能没完没了地发短信,否则就会打扰对方工作,甚至可能让对方违纪。如果对方正在主持会议或者正在商谈重要事项,闲聊式的短信更会让对方心中不悦。

  十三、 发短信不能太晚

  有些人觉得晚上10点以后不方便给对方打电话了,发个短信告知就行。短信虽然更加简便,但如果太晚,也一样会影响对方休息。

  十四、提醒对方最好用短信

  如果事先已经与对方约好参加某个会议或活动,为了怕对方忘记,最好事先再提醒一下。提醒时适宜用短信而不要直接打电话。打电话似乎有不信任对方之感。短信就显得非正式,亲切得多。短信提醒时语气应当委婉,不可生硬。

金正昆讲礼仪

 
【本网整理编辑:yexinxiong】【新闻来源:中国形象礼仪网综合整理】联系电话:01067490691
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