一般包括登记、分发、拟办、批办、承办、催办、拟稿、审核、签发、缮印、用印、传递、归档、销毁等程序。公文办理的基本礼仪要求是：

1、需要办理的公文，文书部门应当根据内容和性质，及时提出拟办意见送本机关领导人审批或者者交有关部门办理，内容涉及几个部门或者地区的，应当确定一个主办机关。紧急公文，应当提出办理时限。

2、凡涉及其他部门或者地区的问题，主办机关应当主动与有关部门或者地区协商、会签，有关部门或者地区应当积极协作配合。上报的公文,经过反复协商,如有关部门或者地区意见仍不一致,应当向上级机关如实反映。

3、已经送到领导批示或是叫有关业务部门办理的公文，文书部门要负责检查催办，方式漏办和延误。

4、上报的公文，应当符合上级机关规定的报送份数。如有附件，且附件篇幅较长、制作复杂，可适当减少附件的报送份数。

5、各级国家行政机关发出的公文，由机关领导人签发。重要的或涉及面广的，由正职或主持日常工作的副职领导人签发。有的公文，可由秘书长或办公厅（室）主任根据授权签发。

6、各级领导人审批公文要认真负责，文件主批人要签署自己的意见、姓名和时间。

7、草拟和签批公文，须使用钢笔或毛笔。

8、公文办完后，应根据文书立卷、归档的有关规定，及时将公文定稿、正本和有关材料整理立卷。

9、公文立卷应根据其待征、相互联系和保存价值分类整理，保证齐全、完整，正确反映本机关的主要工作情况，便于保管、查找和利用。

10、立好的案卷，应按照有关规定定期向档案部门移交。个人不得保存应存档的公文。

11、没有存档价值和存查必要的公文，经过鉴别和主管领导人批准，可定期销毁。销毁秘密公文，要进行登记，有专人监督，保证不丢失、不漏销。