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详细信息  

商务接待需要遵守的三大规则
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:3338次   发布日期: [2019-8-30]

    在商务交往中,你来我往是常规的例行公式,“走出去”叫商务访问“请进来”叫商务接待。我们从礼仪的角度讲一讲商务接待的规则。

礼仪讲师 金正昆教授 为学生签字

第一 平衡规则

    所谓平衡就是在接待客人时要注意一视同仁,平等相待。采用不排列顺序的方法来招呼客人。打招呼时说:“小王好,小李好”。搞不好小李就别扭了,想为什么他先叫小王。或是不记得客人名字,打招呼有点尴尬。这时候我们可以采用不排列顺序的方法,多说大家好,请大家坐等等。

第二 惯例的规则


    惯例就是约定俗成的习惯形式。就干杯祝酒来说,主人先跟右侧的人干,因为右侧是主宾,第二杯跟左侧的人干,接着顺时针方向前进继续走。按照顺时针方向祝酒,握手就是惯例,它来自西方社会。据说这样的作法表示光明在前,共同发展,与时俱进。

    而运动会入场式是古希腊奥林匹克运动会发明的一种习惯,是逆时针方向,轿车行驶到酒店,写字楼门口时,一般都是逆时针。

第三 对等的规则

    所谓对等就是规则对等。举个例子,A夫妇到B夫妇家做客,B请了A米其林三星餐厅,住五星级酒店,亲自开车接送,那将来换过来B夫妇到A夫妇家做客的话,一般也是同样的规格。

    有来有往,来而不往非礼也,这实际上就是对等规则的具体运用。

    从商务交往的角度来讲,一个平衡,一个惯例,一个对等,这是接待礼仪三项最重要的规则,这是大政方针。此外,从接待礼仪的角度来讲,还有一些具体的细节要注意,衣、食、住、行,交通、安全、宣传报道等等,这些东西都很重要。

 
【本网整理编辑:婉婉】【新闻来源:风尚圈】联系电话:01067490691
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