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礼仪培训  

金正昆礼仪培训:汇报和听取汇报的礼仪
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:2932次   发布日期: [2020-9-2]

礼仪培训师,今天告诉您,关于汇报工作和听取汇报的礼仪,能够让礼仪培训师在礼仪培训中课程质量。

汇报工作的礼仪

1、遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟;

2、注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼;

3、语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚;

4、汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

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听取汇报的礼仪


1、守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他相关准备;

2、及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人;

3、善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致;

4、不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为;

5、要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断;

6、当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

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