不久前由腾讯网主办的“腾讯智慧-2009高效在线营销峰会”，众多营销业巨头齐聚广州，共同探讨在金融危机背景下的营销创新与变革机遇。以下为奥美广告亚太区主席PaulHeath在论坛上的发言实录。

　　PaulHeath：大家下午好!我是PaulHeath，非常高兴见到大家，我们在亚太地区叫奥美，大家可能知道我们这个公司的名字。很高兴今天收到腾讯的邀请来到这里参加这个活动，我想这个活动也体现出在中国的市场的朝气勃勃。

　　我们公司是一个广告公司，我们实际上也是一个营销沟通的公司，我们主要负责的是公共关系还有数码营销。中国是我们在整个亚太地区最大的市场，我们在中国有500个以上的营销专家，我很高兴的告诉大家，我们在中国的业务也蒸蒸日上，虽然现在世界经济不是很景气，但是我们在中国地区的业务非常非常地成功。我今天想给大家谈一谈就是社会媒体和新媒体，或者说数字媒体是怎么样影响消费者的行为的，在这里，我也想给大家提一些建议，大家可以怎么样去融入到这个社会媒体中间去改变你们的营销手段和策略。

　　我们看到，“twitter”12个月之前是想不到它会有这样子的发展，这并不光是在于它所做的品牌的设计和策略，更多的是在于它以一种前所未有的方式来诠释它的品牌。因此，让消费者感觉到非常大的新鲜感。谈到这个地方，我们可以来回顾一下facebook和twitter新生的事物，它们在市场上的时间不长，但是它们都巨大的改变了人们的生活面貌。

　　我想谈三个问题，第一个问题，就是环球视野下的在线营销大趋势，另外就是在一个数字的世界里面，品牌营销是怎么样的，它的特点是什么，第三个我想谈一谈数字营销在中国它的路在何方。我先谈谈第一点，数字营销的大趋势。

　　这一张幻灯片非常简单，但是非常能够说明问题，它说明的就是数字媒体它所吸收的资源已经超过了其他形式的媒体，也就是投放在数字媒体上的资金已经超过了其他传统的媒体。这个趋势还在进行和继续下去。我们看到电视营销已经下降了15%到20%的份额，报纸营销已经成为一个比较过时的概念了。现在，我们看到数字营销却有每年67%的增长，在中国，我认为数字营销还再一个非常早期的阶段，投放到这个数字营销这个方面的资金，目前还不占有一个很大的比例。但是，也有厂商把他们营销费用的10%花在数字媒体上。

　　有一些客户把他50%放在数码媒体上，但是他利用1%不到，但是，比较好的一点，我们看到一些消费者的品牌，他们更多的是关注数字技术，特别是在过去的一年间。他们要做的事使让我们的客户不断的迎头赶上这个趋势，花更多的钱在网上。其中一个原因非常的明显，现在消费者上网的时间越来越多，这是美国的一个例子。数字的发展趋势在所有的市场上都是一样，消费者花了更多的时间在网上，而顾客也应该把更多的预算放在网上。大家拿到的资料袋里面有一内容就是我们讲到的数码营销的介绍情况，这里面讲到我们怎么样能够获得在数字营销上更大的信心。今天这中间的发展有一个比较大的差距，我们怎么样弥补这个差距。这里面倒不是说这两者之间(数字媒体和传统媒体)有一些对立的关系，他们之间的确是一种此消彼涨的关系。我们看看这些大公司，像宝洁、AT&T的公司，他们在广告上的花费越来越多，这些大公司从整体比例来讲不是特别的大，像我们的营销者还有中介结构，他们怎么样能够帮助我们把握发展的趋势呢?

　　我觉得我们行业的发展有四个方面的推动因素，第一个就是网络的发展，以及网络发展带来的诸多机遇。现在，我们已经进入了数字领域的第三个阶段。我们现在讲Web2.0，但是，到底该不该把它变成Web3.0呢?我觉得2003年的互联网公司崩溃是一个阶段，之后又是一个阶段，现在到了第三个阶段，从原来被动消费，到现在我们可以通过谷歌像海底捞针找到具体的信息，现在的消费者是非常主动积极的观众，我们的这些营销机构必须保证我们的工作。在互联网发展的早期，我们采用的是一种传统媒体发展的方式，一些供应商提供内容，消费者阅读内容，做广告的人他就根据做的广告来付费。这是2003年当时QQqone的主页的一个信息，今天发生了很大的变化，腾讯也引领着数字媒体的发展。

　　现在，我们研究的是这些公司，我们再看看这些公司所带来的一些新的发展的活力，看看消费者对于这里面的信息内容是怎么理解和传播的。我们不仅仅用传统的网络的覆盖率和普及率，我们还看看其他新的一些