今年，举红色小旗、着黄色制服的“公共文明引导员队伍”迎来10岁生日。据市公共文明协调办公室主任孙平介绍，目前，全市共有公共文明引导员6700多人，值守2300多个站台。今后，部分公共文明引导员将由固定岗变身流动岗，明年将力争所有公交站台都有公共文明引导员维持秩序。同时，公共文明引导员队伍也将向公园、医院、社区等其他公共领域渗入。此外，常年自觉排队的好市民将获赠手表式公交IC卡。目前，计划每季度评选100位自觉排队好市民。