企业公益,真的是“捐款捐物”那么简单吗,真的只是短暂的“一锤子买卖”吗?十年来先后受益于肯德基曙光基金的“曙光学子”们会告诉你:不是这样——对于“曙光学子”来说,最好的帮助不是钱或物,而是自我突破和实现成长的机会;对于合作双方肯德基和中国青少年发展基金会来说,他们所收获的也不是名和利,而是与曙光学子相伴成长的由衷喜悦与自豪。
这是近期举行的责任中国公益沙龙之“企业公益创新模式”当中,与会的学生、专家以及企业代表所阐明的观点:企业最可贵的公益行为是拿出企业的资源优势来帮助解决具体问题,令受助者发生积极向上的改变;归根结底,一个良性的公益模式能令受助者自立、自主、自尊并承担起个体甚至群体的责任,这是好的企业所呈现出来的公益行为价值导向。
资助学业,更帮助成长
中国青基会副秘书长杨晓禹参与曙光基金的公益行动已有十年,这十年,他称之为“十年磨一剑”。曙光基金已覆盖全国28个城市、54所高校。一期、二期总投入将超过8000万元,将有逾15000人次学子受助。除了提供大学四年共两万元的助学金,曙光基金更重要的是形成了一套“学业资助+餐厅实践+社会服务”三位一体的模式,让受助学子通过“受助-自助-助人”的链条走向成长与成熟。
许多人认为学生的首要任务就是学好书本知识,但曙光基金却鼓励他们把眼光放得更长远。凡是接受资助的学子,都要去肯德基餐厅参与一线工作的实践。“当他们学会通过恰当的笑容、开朗的声音和贴心的付出来赢得他人的认可与欢迎时,他们得到比薪水更宝贵的回报,那就是成长的教育。”杨晓禹说。
百胜餐饮集团中国事业部公共事务和政府关系副总裁王碧玲这样阐释曙光基金的初衷:“我们深知,大学毕业生不是仅靠文凭就能参与社会竞争的,特别是那些来自贫困家庭的孩子,所以我们决定不仅要帮助他们解决财务上的困难,更要关注他们能力和心灵的成长。肯德基在全国拥有4000多家餐厅,这是非常重要和宝贵的资源,我们把它拿出来作为人才培养的平台。每一间肯德基餐厅都有严格的管理流程,每一名接受资助的学子都能在这里学习到财务、物流、人力资源管理等多方面的知识和技能,更能在不断与人沟通及合作的过程中建立起自信。”王碧玲谈到,“这个过程看似简单,实际上并不容易。他们与普通员工一样,要接受一系列工作培训。餐厅管理组还要给他们特殊关怀。很多学子刚到餐厅时不敢面对顾客,甚至连一句简单的‘欢迎光临’也说不出口,这些都要手把手地教。经过餐厅实践的学子,性格普遍都变得积极主动了,善于与人交流了。他们以后都是要进入社会的,不光要学会做事,还要确立自己的家庭和社会角色,所以我们对他们都抱着一种长期培育的想法。”
十年了,杨晓禹深刻懂得这种方式的可贵:“企业公益真的不单是出钱,更要拿出企业的人员、专业等资源来解决问题,一方面令受助者产生积极向上的改变,另一方面促进社会问题的解决,这才是最重要的,是终极的目标。”
企业公益不是“一锤子买卖”
企业公益通常被认为是“一锤子买卖”居多,但曙光基金却已坚持了十年,对此杨晓禹断言:“目标决定公益能做多长时间。曙光基金的目标不是捐多少钱,而是倾其所有资源帮助贫困学生成长,曙光基金陪伴着他们成长。”
广东省千禾社区公益基金会秘书长、中山大学公益慈善研究中心研究员胡小军也很认同这样的观点。“关注受助者在经济上的自立,在参与过程中的自主和自尊,以及在社会层面中对他人的责任,这是好企业所呈现出来的公益行为价值导向,也是企业文化的积淀。”
“我们思考不只是帮助他们学业,而是他们出了社会后,能成为为社会负责任的人才。”王碧玲说。
2009年各校曙光学子成立“曙光公社”社团,发挥团队协作能力,策划执行社会服务项目。曙光基金为每个社团进行培训与指导,鼓励学子们关注社会热点,分析社会现象,发挥自己的专业所长,奉献爱心,回馈社会。胡小军认为,曙光基金既关注短期的实际性需求,为贫困大学生摆脱困境,也关注长期战略需求,为学生在成长过程中输入公益价值观,相当难得。“10年前就有这样超前的设想,令人敬佩。”
最后王碧玲表示:“我们会跟着曙光学子和社会大众一起学习,探索我们的关注对象和社会需求的变化,进一步帮助曙光学子‘走出去’并帮助更多的人。希望通过曙光基金的‘抛砖引玉’,出现更多的不仅捐钱更能投入自身资源和平台的企业,给受助人更有效的关怀和帮助。”