（中国形象礼仪网）今年的“双十一购物节”让外界聚焦于中国热闹异常的电子商务产业。中国最大的电子商务公司阿里巴巴旗下淘宝网去年此时191亿元人民币的销售业绩已经令世界错愕,预计今年的销售额将达300亿元人民币。美国媒体感叹中国的“双十一”一天的销售规模已经赶超美国两大网上购物日,预计电子商务将助力中国在2015年成为全球最大的零售市场。
　　    彭博社报道称,中国的网上商城开始在“双十一”推出各种破格的促销手段。淘宝网自2009年开始将每年11月11日的“光棍节”指定为“网购日”,并进行低至1折的网上商品打折活动,这引发中国网民的热捧。淘宝网已经宣布,将在11日对2万余个店铺的3万余种商品进行5折促销。京东商城则推出了无偿配送等优惠条件。
　　    阿里巴巴集团董事局主席马云10月底预测,今年“双十一”集团旗下天猫和淘宝网的总销售额估计要突破300亿元。这个数字远远高于去年创下的191亿元销售额,相当于零售巨头沃尔玛去年在中国销售额的一半。
　　    “今年的‘双十一’仍然会是阿里巴巴一家独大的局面,预计其他电商的全部销售额加起来也不及天猫和淘宝,这种局面短期内是无法改变的。” 中国电子商务研究中心主任曹磊10日向《环球时报》记者表示。但曹磊预计阿里巴巴今年的销售额增速会低于去年,除了基数原因,今年很多电商如京东、苏宁已经提前发起促销活动,透支了一部分消费力。此外,今年“双十一”是周一,而去年则是周日。
　　    5年过去了,“双十一”已成长为世界最大的网购交易日。据称,当天参与网购的中国网民人数可能超过巴西全部人口。韩国《亚细亚经济》10日报道称,中国网购日的销售额全面超过美国感恩节。根据中国淘宝网的统计数字,去年11月11日的销售额高达31亿美元,这比美国年度最大的两个网上购物日——“黑色星期五”(感恩节之后的第一天)和“网络星期一”(感恩节之后的第一个星期一)的销售金额合起来还多。美国销售研究机构comScore数据称,2012年美国“网络星期一”在线零售额为15亿美元,“黑色星期五”的在线零售额为13亿美元。
　　    普华永道9月预测,电子商务将帮助中国最早在2015年超越美国,成为全球最大的零售市场。据预测,中国网购规模到2015年可能达到5400亿美元,而届时美国的规模为3450亿美元。自2009年以后,中国网购市场规模每年增长70%,而美国仅为13%。
　　    随着“双十一”购物节愈演愈烈,一些问题也逐渐暴露出来。目前,中国电子商务面临的最大挑战是快递的运力。物流业者为了可能出现的10倍以上的业务量增加,正增加30%的雇员以加快货物配送速度。为阿里巴巴送货的上海申通快递表示,该公司为应对“双十一”购物季,已经在15万快递员的基础上又雇佣4.5万名临时工。为增加运力,中国最大的民营快递公司顺丰上月底购入了一架波音757 运输机。天猫公司表示,其快递合作伙伴已经租用了100架飞机。
　　    相比天猫上品牌商家对“双十一”的热衷,淘宝上一些小卖家更多是无奈。“这是大卖家的游戏,我们也想参加,但却不够资格,” 位于广东佛山的淘宝卖家陈先生10日向《环球时报》记者感叹。据他介绍,要参加淘宝“双十一”的促销,需要具备一定的店铺销量才能进入主会场。
　　    “双十一”购物热潮显示中国的消费需求正在从传统商店转移到网络销售。彭博社数据称,中国去年网上零售额增长率从上一年的4.3%提高到6.3%,而市场份额居前100名的实体店增长率从11.2%下降到了9%。为此,很多实体店也纷纷加入“双十一”购物狂欢节,希望分得一杯羹。北京朝阳大悦城表示,自11月1日起至11月11日,全场商户将对消费者公开货品编号,消费者可以随意抄写,并到网上下单。