（中国形象礼仪网）大众周日在全美30多家报纸上刊登整版道歉广告，并用大号字体写道：“我们正努力把事情做好(We’reworking to make things rights)。”

大众全美30多家报纸刊登整版道歉广告
　　据悉，这是自排放丑闻9月18日爆发以来的两个月内，大众美国公司首次以广告形式进行的公开道歉，以争取改善舆论环境，重塑消费者信心。
　　据报道，致歉广告说：“在过去的几周里，我们深深地向您——我们忠实的顾客，对于2.0升柴油发动机问题表示道歉。我们已经不遗余力地寻求解决之法，我们希望您能够继续耐心等待。”不过，目前大众尚未找到有效解决排放超标的方法。
　　当然，大众的车主们急需这个道歉，因为一早醒来，他们突然发现，自己拥有的大众车型的转售价值已经大打折扣。因此道歉广告还继续“推销”大众上周提出的“友好计划”。大众将向受影响车型的车主提供价值约500美金(约合3187元)的Visa礼品卡。对于购买大众车型的新车主，除了500美金的礼品卡外，他们还将享受为期三年的免费道路救援。
　　显然，上述做法不能完全补救排放丑闻对大众造成的危机，但大众在对公众的道歉信中写道：“我们由衷期望大家能够重拾对大众的信心，而这正是我们迈出的第一步。”