（中国形象礼仪网））自社交媒体诞生以来，其功能随着用户的需求变化而不断升级。以往大多数社交媒体只是为一个用户提供线上展示和交流的平台;而如今，几乎所有社交媒体都已经拥有了对接商业的社交广告系统;那么，到2020年，社交媒体又会有哪些强大的功能，出现哪些变化?
　　应用内付费将成为常态
　　2020年底，应用内付费将会司空见惯。这种模式在2015年年中的时候就已经出现了，Facebook当时赋予了广告商一项权限——在他们投放的广告上添加“立即购买”功能。也就是说，用户可以在Facebook上直接点击广告商设置的“购买”按钮进行消费，而不需要再前往所在的商店了。
　　从“钉”住喜欢的图片、物品，发展到可以直接购买喜欢的产品，
对于Pinterest来说，这是一件水到渠成的事情
 
　　在Pinterest所有功能中，“钉”(pin)这一服务比较强大且应用普遍。这项新尝试并非仅局限于广告，几乎每一个“钉”上都可以添加一个购买按钮。鉴于Pinterest用户很乐于去购买，这种新的连接模式对他们来说是再完美不过的事情。用不了多久，其他社交媒体平台也会跟上这股潮流，并为用户提供各具特色的购买方式。也许很快，大部分网上购物都将通过社交渠道来完成。
 　　理想中的高级搜索
　　Facebook在界面中引入了“#号”话题标签
　　应用内搜索这一功能从未被淘汰。Facebook为用户搜索自己想要的新闻摘要提供便利——井号(#)标签功能的发明，正是出于去满足用户对于快速查找和管理信息的需要。然而，社交平台的搜索范围也正在不断扩大。到2020年，这种搜索方式会继续改进，并可能完全改变我们目前线上搜索模式。
　　再以Facebook为例，它目前已经开发了自己的全网搜索算法。这种算法暂时只是被用来帮助用户更新内容时查找想要的文章，但仅需稍做修改，此算法就可以改变整个应用。具体来说，就是用户可以在不离开此应用程序的情况下，得到像谷歌一样的搜索体验，该应用程序所有搜索功能一应俱全。
 　　与其他应用深度融合
　　在这个领域，Facebook已经让人望尘莫及了，它为其他所有的移动应用提供了交流信息的机会。与其说Facebook忽视了哪那些小众化的应用在连接各细分人群中具有竞争力，不如说它恰恰是在利用这一点，这在一定程度上取决于哪一种功能对其用户来说是最重要的。社交平台将不会像今天这样被严格地定义了，再过几年，它们将融合成为一种有多方交互的无缝式体验，就如同在一个购物中心里面会聚集许多个体商户的道理一样。
 
　　结合算法，自动整合内容　　
 
　　Twitter目前仍在调试其新项目“Moment”，这一项目把现场用户提供的视频内容，根据实时情况汇集整合成不同的模块。本质上来看，这是一种众包的、实时追踪事件进展的方式，从而消除了传统新闻业中存在的滞后性和刻板成见。也许在未来某一天，以自然语言为基础，通过优化后的算法，将能生产或编辑出新的内容。目前，通过“即时文章”功能，Facebook已经在这一领域迈出了第一步。未来几年内，我们的社交数据索引将会被自动组合的片段式内容所填满。
 
　　预测用户所需，提供个性化服务
　　社交平台试图尽可能地迎合我们每一个用户，甚至为用户提供了过滤、屏蔽和评级等多种功能。因此，用户可以在专属的新闻摘要中更好地把握自己想要看到的内容。通过更加系统地把握用户喜好、根据周围环境信息以及预测结果等，下一代的社交媒体平台将会为用户提供更贴心优质的服务。在本文列出的所有可能性中，这是目前最不完善且最麻烦的一项。但是，我们依然期待它取得长足进展，能在未来五年内出现在用户面前。
 
　　结论
　　如果社交媒体这五个新特点在2020年到来时还不常见的话，那它们至少也在即将流行的路上了。Facebook将很快成为一个纯粹的“社交媒体平台”，正如同Google现在是一个“搜索引擎”一样(技术上来说，它确实如此;但仅仅如此去描述它的话，也忽略了它所拥有的其他一系列功能)。
　　无论何种情况下，媒体人、技术专家以及广告商们都将无比期待在这个社交媒体新时代中有所发展。因此，要观察新进展、试验新版本，并迅速适应变化的潮流，才能在竞争中保持领先的地位。