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详细信息  

金正昆礼仪——人际交往法则(上)
信息类别: [公共形象设计-公关]  浏览次数:589次   发布日期: [2018-3-29]


        我们一起来学习金正昆教授名家讲坛之人际交往法则,课堂笔记记录,整理一下分享给大家。

金正昆礼仪之人际交往法则

金教授首先讲了个故事:

        这个朋友是中学同学,很亲切,是大公司董事长,中国人最重要的人际关系之一,同学关系。同学非要请我吃饭,我就同意了。

        同学说:知道你时间紧,咱们来了就吃,饭菜很丰盛,我一看大概需要好几千,我说,感谢你,我跟你不客气了,你为什么这么隆重接待?既然请我为什么不问我,想吃什么不吃什么,到海边吃,到渔村吃,还是到船上吃,要以客人为中心。不知道的还以为你打发叫花子呢。

        我同学立刻就问办公室主任,你是怎么安排的?办公室主任说:金教授这桌菜都是好吃的,我说:你又不是我老婆,你怎么知道我爱不爱吃。

        这件事涉及到的人际交往中两个问题:有效沟通,良性互动。

        礼仪是交往的艺术。怎么处理好人际关系呢?

金正昆礼仪要点:

        一、互动,什么是互动,就是换位思考。

        问题:假如你单位请金教授去天津做工作报告。现代生活中,如何做到人与人和谐相处。在工作场合,生活中让我们一起学习礼仪,听金教授讲授现代礼仪。在车上怎么跟金教授交谈,两个小时你不能只说一句话,“金教授,到了。”哈哈哈。

       你们南方天气冷吗,见过北京下的雪吗,这叫见外,其实你跟别人聊天,什么内容最合适,交往以对方为中心。你得聊金教授擅长的。金教授请问排列座次是坐高还是又高。穿西装,刚毕业大学生,是蓝色好还是黑色好。配领带灰色好还是红色好。

        别问我不在行的,金教授F4是谁啊?

       一个同志问,老金贵庚啊,哦,你今年要特别注意,我不是本命年啊,网上有消息。名人专家疲劳,你们是高危人种,你们这种人平均寿命不到五十。他把我给灭了。他只考虑直言不讳,畅所欲言,结果是对方对他有不好的看法。没有换位思考。人际交往中第一要点是换位。

        第二个要点是有效沟通,我们中国人都是自己人,说实话,有笨人和聪明人,所谓笨人就是不会沟通的人。

        现场男同志注意一个细节了吗:女人都认为自己长得不错,不是一般的不错,是很棒。有时间打太极拳,假谦虚,会说其实我就是一般人,在人际交往中,有效沟通是比较难的。

        金教授去外面吃个家常菜,各方面都好,一坐,服务员说:二位,要饭吗?金教说你好,我们长得像洪七公吗,她说洪七公是谁?她不跟你过招,不接你话。

        怎样实现有效沟通,沟通有规则,规则是:看对象讲规矩。了解人尊重人。尊重的前提在于来讲,了解人才有尊重可言。

        你邀请我吃饭,你认为哪个问题是最重要的。最礼貌,最得体的做法是:您不能吃什么?这才是有经验。比如穆斯林不吃动物的血液,西方人不吃动物头和脚,我是满租,不吃狗肉。

        金教授幽默的讲课方式,让我们在快乐学习,真正通过实事掌握礼仪的真谛,感谢金教授的人际交往礼仪。

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