小编进课堂的时候,金正昆教授商务礼仪课程已经接近尾声,金教授的一句“你讲了个甚”惊到了我,作为中国人民大学教授,外交学博士生导师,课堂上的他也是如此幽默可爱。
商务礼仪之邀请篇:
首先讲到商务礼仪之邀请礼仪:邀请别人有套数。问题1、如果你讲邀约,你会讲什么?员工最希望要什么。该讲的一定要讲。你不管出席任何活动,你一出门见到人,就应该化妆。这是一种尊重,前提是你得学过正规化妆。要不你就别画了。
金正昆商务礼仪之邀请篇
国际交往是24小时制,第一点时间地点要说清楚。张三,你十一点到我办公室来,早上还是晚上呢。确保邀请函提前送到,邀请分为口头邀请和书面邀请,还是书面邀请更正规,加上本单位最高领导人的签字。提前半年三个月送到的,你是不可缺少的客人,提前两三天你就是凑数的。人都是有选择的,要有预留时间。
第二点,重要的客人,宴会朋友圈,还有那些重要的人会到。通报一下,让他看看有没有不喜欢的人。请错人,只有一条路,下岗。不死不足以安天下。搞不好就翻脸。
金正昆商务礼仪之接待篇
商务礼仪之接待篇:接待要考虑的问题是陪客人吃什么,闲余时间玩什么,商务接待最重要的是接待规格。什么是接待规格,说白了就是接待标准。什么人坐头等舱,什么人坐高铁一等座。为什么大公司住五星级,那是实力的象征。不能随便住什么外资酒店,金教授到苏州,要住洲际酒店,威斯汀。到速八就不合适了。美国总统到北京,主随客便。这就是接待规格,当时接待金教授是总局和全部领导,这不仅仅是对金教授的尊重,更是对文化和知识的尊重。这就是重视程度。
金正昆教授商务礼仪课堂全景
给大家讲了两个点,延伸了几个小案例,大家讲课只要讲到其中两点就行,当然你不能只知道一点,那碰到懂行的人就尴尬了。感谢金教授的分享,学礼仪的路上我们并不孤单,明天见。