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送给礼仪培训师的商务礼仪培训课程(实用)
信息类别: [公共形象设计-公关]  浏览次数:1150次   发布日期: [2018-5-8]

        商务礼仪培训课程开场白可以用故事型,反问型,问答型,现在用的最多的就是结合当下热点来开场?气氛会更快热起来。

        礼仪就是行为规范,规范就是标准。就是待人接物的标准化作法。规范展示于细节,教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。

       商务礼仪培训课程要讲些什么呢?内强素质外强形象。

       第一点告诉大家商务礼仪的基本原则就是处理好人际关系。在交谈中需要接受对方,交谈过程中注意不要打断别人,不要轻易补充对方,不要轻易更正对方。你需要欣赏对方,赞美对方。商务礼仪交谈对象一般都是公事公办,大家彼此比较陌生,所以交谈要慎重。

        商务人员的形象关系着外界对我们的印象和评价,个人形象六要素:仪表,表情,举止动作,服饰,谈吐,待人接物。

        形象不是一天就能造成的,你需要养成习惯,不然偶尔的一次正装只会让你坐立不安,不够自信。头发一定要无头屑,不要蓬松杂乱;耳朵要干净;眼睛绝不可以有分泌物;照镜子注意鼻毛是否露出;胡子要干净;手指甲修整整齐。

        商务礼仪培训介绍礼仪:先介绍位卑者给位尊者,先介绍年轻的给年长的,先介绍男士给女士,先介绍低级主管给高级主管,先介绍公司同事给客户,先介绍非官方人士给官方人士,先介绍本国同事给外国同事。

        一首握手歌送给大家

        尊者先伸手,大方对虎口;眼睛看对方,微笑加问候;力度六七分,三五秒就够;男女都平等,一笑泯恩仇;大家见面握个手,和谐幸福大家有。

        今天先分享商务礼仪培训课程的形象问题和介绍礼仪,明天见。

 
【本网整理编辑:赵杭】【新闻来源:原创】联系电话:01067490691
 
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