现代社会排队意识比以前要好很多了,插队超队等一些不文明的行为已经很少见。但排队是在公共场所,如何在这样较大的公共空间内保证他人的隐私,就应该靠彼此的距离来规范。同时应该照顾队伍中的老人、残疾人和儿童。
我曾经到过加拿大,那里的人习惯拥有较大的个人空间。例如有人正在使用银行自动提款机,在他后面的人要保持几尺的距离。在排队的过程中,推碰别人是极不礼貌的举动,也会引起他人的反感。一般人都习惯于在购物付款、很行存款和等车时排队。即使没有一条正式的人龙,也要遵守先到先得的规则,因此轮候服务时一定要有耐心。
加拿大人最不喜欢别人插队。但如果等在你后面的人是妇女或儿童,你请他们优先通过,会受到人们的赞赏。对很多人来说,加拿大的生活节奏更为缓慢,但他们认为最好的服务是友善而非快捷,办事多花点时间没有太大关系。