目前,团购这种时尚消费形式,由网购的普及而迅速火遍全中国。并且呈现出井喷式发展态势。“百团大战”“千团大战”屡见报端,这种成几何数级增长,仅用了一年时间。时至今日,仍然每天以近10家的速度在增长。
都是谁在“团”?既然是大战,就有炮灰也有硝烟。都是谁在“团”?“团”哪些真哪些假,好坏怎么分辨?
最经典的案例就是某团购网发起的:某影城电影票2张+可乐2杯+爆米花1份+哈根达斯冰激凌球1个,共40元。价格超便宜,响应者众多。结果,现场排队两小时都领不上一个冰激凌球,大家怨声载道,引来大批媒体负面报道。
消费者有怨气,商家的日子也不好过。康小姐经营一家美容院,曾经也是团购的支持者,但团购不仅没有带来营业额,更让她失去了老客户的信任。美容院原本生意平常,后来与一家团购网合作,变得人气颇旺。原本应该高兴的事,现在康小姐也乐不起来了。预约客人已排到了半年后,原来正价购买产品的会员约不上,环境也嘈杂了许多。
1.搜索商家口碑
团友们下单前可在大众点评网等网站上对商家的口碑和服务做一些调查,看看网友如何评价。还可以打电话给商家咨询其接待量等。
2.选择有知名度的团购网站
团购网站良莠不齐,网站卷款潜逃,甚至团购商家关门的事件已有发生。建议选择有知名度、诚信度的团购网站,售后服务更有保证。
3.看清团购信息
下单前仔细阅读消费规则,确认几个重要信息:有效期、营业时间、限用人数、是否有其他使用限制或是附加消费。
4.邀请好友购买
邀请好友首次购买,获10元返利,这已经是各大团购网站的标配。看到划算的团购信息,不妨发给好友,或是发到自己熟悉的论坛里,不仅分享了信息,还能降低团购成本。
5.避免首周扎堆消费
团购之前一定要看清楚团购的人数,做到心中有数,一般人数超过3000的就意味着是个热门团购,错过开头一周的扎堆消费,可以获得更好的体验。
6.牢记投诉电话
带上团购网投诉电话备用,大部分团购网站都提供客服电话,网友消费遇到问题可以随时拨打,请团购网站来帮忙协调解决。
团购人数秒秒钟都在涨,都是谁在点下鼠标呢?我们找到了其中的几个人,他们都是团购中的一员,热爱各种新鲜消费体验,却并非狂热分子,或多或少有些经验、教训与诉求。在采访中,凉夏说,希望能找回团购的美好意义。即使再不能回到最初,对于未来,我们亦有期待。