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  书籍详情
图书名称:
服务礼仪标准培训
图书原价:
20元
图书现价:
15元
作        者:
纪亚飞
出 版 社:
中国纺织出版社
出版日期:
2012-01-01
字        数:
233000
开        本:
16
点        击:
43392
 
内容介绍

《服务礼仪标准培训》系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范,可帮助服务型企业员工提高个人职业素养,使其言行能够合乎礼仪,自如得体地面对客户,创造服务价值,提升客户的满意度。礼仪将成为服务制胜的保障。

《本书可作为各服务型企业员工礼仪培训教材,包括银行、电信、酒店、机场、航空公司等,也对从事服务和服务管理的人员提供特别的帮助。

 

如需购买请联系叶老师微信(同电话):13611237319

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